תקנון ותנאי שימוש

כללי

האתר מופעל על ידי Gemma purses (עוסק פטור 203850946) — עסק ישראלי קטן לתיקים מחרוזים בעבודת יד. כתובת העסק: דוד אלעזר 15, נס ציונה. טלפון: 052-790-1768. דוא״ל: pursesgemma@gmail.com. עצם הגלישה והשימוש באתר מהווים הסכמה לתנאים שבעמוד הזה. אם משהו לא ברור — תמיד אפשר לשאול אותי בוואטסאפ לפני ההזמנה.

הרכישה באתר מיועדת לבני 18 ומעלה, או באישור הורה.

איך מזמינים ומשלמים?

בוחרים תיק באתר, מוסיפים לסל, ממלאים את פרטי ההזמנה והמשלוח ומשלמים בדף תשלום מאובטח ומוצפן (SSL) של מערכת הסליקה morning / Grow — באשראי או בביט, עד 3 תשלומים ללא ריבית. פרטי האשראי אינם נשמרים אצלנו ואינם עוברים דרך האתר. עם השלמת התשלום נשלחות למייל שלך קבלה רשמית ואישור הזמנה מפורט. בתקופות שבהן הסליקה באתר אינה זמינה, ניתן להשלים את ההזמנה בשיחת וואטסאפ ולשלם בביט או בהעברה בנקאית.

המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע״מ ככל שחל. מחיר המשלוח מתווסף לפי הכתובת שלך, כמפורט בעמוד המשלוחים.

עבודת יד — וזה חלק מהקסם

כל תיק נשזר ביד, חרוז אחר חרוז. לכן ייתכנו הבדלים קלים בגוון, במרקם או בפרטים הקטנים בין התיק שבתמונה לתיק שיגיע אלייך — זה לא פגם, זו החתימה של עבודת היד. התמונות באתר נועדו להמחשה, ואנחנו משתדלים שיהיו נאמנות למציאות ככל האפשר.

משלוחים

אפשרויות המשלוח, המחירים וזמני האספקה המלאים מפורטים בעמוד משלוחים והחזרות. המשלוח מתואם ומשולם בשיחת הוואטסאפ עם השלמת ההזמנה.

ביטול עסקה, החזרות והחלפות

אפשר לבטל את העסקה ולקבל זיכוי כספי מלא תוך 14 ימים מיום קבלת התיק, בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981 ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע״א-2010.

• ✦התנאי: התיק חוזר בדיוק כפי שהגיע — חדש לחלוטין, ללא שימוש, באריזה המקורית ועם תווית המותג מחוברת.
• ✦ההחזרה בתיאום מולי — באיסוף עצמי מראשון לציון או בשליחת התיק חזרה (עלות משלוח ההחזרה על הלקוחה).
• ✦הזיכוי מבוצע לאמצעי התשלום שבו שילמת, עד 14 ימי עסקים מרגע שהתיק חזר אליי ונבדק.
• ✦אפשר גם להחליף לדגם או צבע אחר תוך 14 ימים, בהתאם למלאי הזמין.

חשוב לדעת: תיק שנשזר בהזמנה אישית — לפי צבע, מידה או עיצוב שביקשת במיוחד — אינו ניתן לביטול או החזרה, בהתאם לתקנות (טובין שיוצרו במיוחד עבור הצרכן). לפני הזמנה אישית אוודא איתך את כל הפרטים כדי שתהיי בטוחה בבחירה.

קיבלת תיק פגום?

כל תיק נבדק בקפידה לפני שהוא יוצא אלייך. אם בכל זאת הגיע תיק עם פגם — כתבי לי מיד בוואטסאפ עם תמונה, ואדאג לתיקון, החלפה או החזר מלא. באחריותי המלאה.

אחריות למוצרים והגבלת אחריות

אנו מעניקים אחריות לפגמים בייצור למשך 30 ימים מיום קבלת התיק: תיק שהתגלה בו פגם שמקורו בייצור יתוקן, יוחלף או יזוכה במלואו — לפי בחירתך ובהתאם לחוק. האחריות אינה חלה על בלאי טבעי, נזק שנגרם משימוש בלתי סביר, רטיבות, משיכה חזקה של החרוזים או תיקון עצמי.

התיקים שלנו הם מוצרי אופנה בעבודת יד המיועדים לנשיאת חפצים אישיים בלבד. החברה לא תהיה אחראית לנזק ישיר ו/או עקיף ו/או תוצאתי שייגרם כתוצאה משימוש במוצר, לרבות שימוש שלא בהתאם לייעודו ולרבות נזק לחפצים הנישאים בתיק. שימי לב: התיקים מכילים חרוזים קטנים ואינם צעצוע — יש להרחיקם מהישג ידם של תינוקות וילדים קטנים.

בכל מקרה, אחריותנו הכוללת בקשר עם מוצר שנרכש באתר לא תעלה על הסכום ששולם בפועל עבור אותו מוצר. אין באמור כדי לגרוע מזכויות הצרכן לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981.

קניין רוחני

הדגמים, העיצובים, הצילומים והתכנים באתר הם יצירה מקורית של GEMMA ושייכים לנו. אין להעתיק, לשכפל או להשתמש בהם ללא הסכמה מראש ובכתב.

ולסיום

על התקנון חלים דיני מדינת ישראל. אנחנו עשויים לעדכן את התקנון מעת לעת, והנוסח העדכני שמופיע באתר הוא הקובע.