משלוחים והחזרות 💖

היי חברה, איזה כיף שבחרת בתיק של GEMMA! בגלל שכל תיק כאן הוא פריט ייחודי שנשזר בעבודת יד, חשוב לי שהוא יגיע אלייך הכי מהר, מוגן ובאריזה הכי מוקפדת שיש. כל התיקים באתר נמצאים במלאי ומוכנים למשלוח מיידי.

📦 מדיניות משלוחים

🔄 החזרות והחלפות

אני רוצה שתהיי הכי מרוצה בעולם מהתיק החדש שלך. אבל אם מכל סיבה שהיא התחרטת או שאת רוצה להחליף — הכל טוב, זה סופר פשוט:

• ✦ביטול הזמנה / החזרה: ניתן לבטל את העסקה ולקבל זיכוי כספי מלא תוך 14 ימים מיום קבלת התיק.
• ✦החלפת דגם: ניתן להחליף את התיק לדגם או צבע אחר תוך 14 ימים מיום קבלתו (בהתאם למלאי הזמין באתר).
• ✦התנאי להחזרה / החלפה: התיק חייב לחזור בדיוק כפי שהגיע אלייך — באריזה המקורית, חדש לחלוטין, ללא שום שימוש ותווית המותג עדיין מחוברת אליו.
• ✦איך מחזירים?: בתיאום מולי — באיסוף עצמי מראשון לציון, או בשליחת התיק חזרה אליי באמצעות חברת שליחויות (עלות השילוח חזרה על חשבון הלקוחה).
• ✦זיכוי כספי: ברגע שהתיק מגיע אליי ועובר בדיקה שלא נעשה בו שימוש — הזיכוי מבוצע ישירות לאמצעי התשלום איתו שילמת (עד 14 ימי עסקים, בהתאם לחברות האשראי).

יש לך שאלה נוספת? משהו לא ברור? אני תמיד זמינה בשבילך בוואטסאפ או באינסטגרם @gemma.purses 💖